Rujukan Laman

Terma dan Syarat like4like untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat mengikat antara anda dan like4like apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma MengikatHak Pengguna MalaysiaPolisi AkaunPenyelesaian PertikaianDikemas Kini Secara Berkala
like4like Terma dan Syarat like4like untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi like4like Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan like4like sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma anda melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Kami bertujuan menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan polisi.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma, syarat atau hak akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya, boleh dicapai tanpa log masuk, tersedia sepanjang masa untuk semakan segera.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara like4like Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun, kuki, dan maklumat pembayaran anda dengan langkah keselamatan yang ketat. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, pengekalan data, dan cara anda boleh meminta perubahan atau penghapusan…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Dasar Kuki

like4like menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan sesi anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dihapus atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dengan bukti identiti yang sah untuk pengesahan.

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma atau keputusan akaun, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada like4like dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian untuk semakan semula.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna like4like di Malaysia berkenaan hak, tanggungjawab, dan polisi akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma dan syarat adalah perjanjian undang-undang antara anda dan like4like yang menggariskan hak, kewajipan, dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami mengemaskini tarikh pindaan di bahagian bawah dokumen setiap kali perubahan dibuat supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap pembayaran yang diproses melalui akaun anda dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang dinyatakan.

like4like akan memberikan notis sebelum sebarang pindaan penting berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baru, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut peraturan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

like4like berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki yang disahkan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami selepas siasatan selesai.

Untuk pertanyaan undang-undang atau polisi, hantar e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Kami akan menghala permintaan anda kepada jabatan yang sesuai dan memberi respons dalam tempoh yang ditetapkan.