Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi like4like Malaysia

Di like4like, kami membina setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi untuk melindungi akaun anda — di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiPerlindungan Data PeribadiSokongan Bahasa Melayu
like4like Terma dan Dasar Rasmi like4like Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan like4like sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan dasar, privasi atau permohonan pemadaman data anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk membantu anda memahami terma perkhidmatan, hak pengguna dan isu berkaitan akaun anda secara masa nyata.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyimpan dokumen terma terkini, soalan lazim undang-undang dan borang rasmi untuk permintaan akses atau pembetulan data peribadi.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara like4like Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Daripada pengumpulan data hingga pemadaman akaun, setiap langkah dipatuhi mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel dan maklumat pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar, dan kami menghormati pilihan tersebut tanpa sekatan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor apabila diaktifkan. Kami memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda jika sebarang akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Selepas akaun ditutup, data dilupuskan mengikut prosedur yang mematuhi PDPA Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan kepada kami melalui e-mel atau pusat bantuan dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak pengguna di like4like. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

like4like beroperasi mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel atau borang dalam pusat bantuan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA dan menghantar maklumat kepada anda dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan proses akan dilaksanakan mengikut polisi penyimpanan data kami yang sah.

Kuki membantu kami mengekal tetapan log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui pelayar anda — fungsi asas platform tetap tersedia walaupun sesetengah kuki dimatikan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda — data tersebut dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang berkaitan.

Jika anda mempunyai aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Anda juga berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika perlu.