Rujukan Laman

Bagaimana like4like Melindungi Data Anda

Di like4like, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-Bila MasaPematuhan Undang-Undang Malaysia
like4like Bagaimana like4like Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang hari untuk soalan segera berkaitan akaun dan privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang sesuai untuk permintaan data yang lebih terperinci.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data anda. Setiap permintaan diproses mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara like4like Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan — bukan tambahan. Daripada enkripsi transaksi hingga kawalan akses akaun, berikut ialah cara kami menguruskan maklumat anda secara konkrit.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Data kewangan anda tidak disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di like4like.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran kepada anda sebaik sahaja aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menguruskan permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Soalan Tentang Privasi yang Kerap Ditanya

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna like4like berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat anda secara harian.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan dalam talian kami atau menghubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami memproses permintaan akses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh memfailkan permintaan pemadaman melalui pasukan sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan tempoh siasatan sekiranya diperlukan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analiitk untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di like4like.my. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah yang diperlukan.